移动图书馆的用户体验模型与服务质量提升研究(4)2023-06-23 来源:动态图库网用户体验模型的设计与搭建基于servqual模型的服务质量提升研究东莞移动图书馆app交互设计顾客服务体系的界面管理研究图2 用户体验层次模型